Termini e condizioni di vendita

 

. Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

Vendeur ANABELA CREATIONS Rue du 19 Mars 1962, 95340 Persan, France Email : contact.anabela@gmail.com 

Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site anabelacreations.fr entre ANABELA CREATIONS et tout consommateur (ci-après « le Client »).

Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de paiement non reçu ou d'erreur manifeste sur le prix.

Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande.

Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site.

Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, ANABELA CREATIONS ne pourra être tenu responsable.

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact.anabela@gmail.com.

Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Médiation En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [Indiquer le nom et les coordonnées du médiateur choisi.]

Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.